1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site de La Cave Pitey sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
LA CAVE PITEY
6 Impasse des Kakis
97410 Saint-Pierre
La Réunion – France
E-mail : contact@lacavepitey.com
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Adresse de facturation
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Adresse de livraison
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Numéro de téléphone (si renseigné lors de la commande)
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Informations relatives aux commandes
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Adresse IP
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Données de navigation et de consultation du site
Les informations bancaires ne sont pas conservées par La Cave Pitey. Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
-
Traiter et expédier les commandes
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Assurer le service après-vente
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Répondre aux demandes de contact
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Améliorer l'expérience utilisateur
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Prévenir les fraudes
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Respecter les obligations légales et comptables
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Réaliser des statistiques de fréquentation du site
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
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L'exécution du contrat lors d'une commande
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Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il est requis
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Le respect des obligations légales
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L'intérêt légitime de La Cave Pitey pour améliorer ses services et sécuriser son activité
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l'exécution des commandes, notamment :
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Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
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Prestataires de paiement
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Transporteurs et services de livraison
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Prestataires techniques et analytiques
Ces partenaires n'utilisent les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale.
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
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D'assurer son bon fonctionnement
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De mémoriser certaines préférences utilisateur
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De mesurer l'audience du site
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D'améliorer les performances et l'expérience de navigation
L'utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d'accès
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Droit de rectification
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Droit d'effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d'opposition
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez :
contact@lacavepitey.com
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales.
10. Protection des mineurs
La vente de boissons alcoolisées est strictement réservée aux personnes majeures. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à effectuer des achats sur le site.
11. Modification de la politique
La Cave Pitey se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de consultation.
